《洗脑术》读书笔记

本书的写作对象比较模糊。需要学习驭人权术的在我看来有创业人士、企业中层管理人员、销售人员和政治活动家。同样是“有逻辑的说服别人”,不同的职业有不同侧重,并不能一概而论。对于独立创业人士,要紧的是用宏大的远景和有限的工作笼络下属,让他们充满成就感的为老板赚钱(第二章 苹果的滋味);对于企业中层管理人员,难处的在于让下面努力干活,同时让上面觉得活都是他干的(第五章 宗教式洗脑 什么是真正的团队);对于销售人员,重要的是建立信任、树立品牌(第七章 印象洗脑和品牌营销);对于政治活动家,要紧的是抓住人们说不出的渴望(第三章 引爆心理情绪)。

这四种都是本书所谓的洗脑,但是所用的方法不同,政治活动家不能和每个选民促膝谈心、独立创业人士把自己的头像印成海报也未免有些滑稽。至于说通过性能力来建立无可抗拒的个人魅力——呃,那是西门大官人的技能,更不是人人适用。所以一堆小贴士混为一谈,颇显芜杂。本书副标题为“有逻辑地说服别人”,却挺没有条理。

当然许多小贴士在日常生活中并不鲜见。我照着讲故事、讲道理的文体来拟一条: 老板向中层布置工作,要求他让团队里的人加班加点,完成项目。此时一名技术骨干进来向中层请假:回家结婚。中层面露难色,老板大声呵斥:“结婚天经地义,有什么不可以。”对技术骨干说:“放心去吧。”技术骨干出了办公室,老板对中层说:“你把工作分配调整一下,把代码编写这一块给他,样品测试找别人做。” ——这大概就是“恩出于上,威行于下”吧。老板能做老板,自然有他的一套。至于成系统、成建制的企业文化建设既是“精神原子弹”、也是培训师们的大单。现在日本式的“社歌”、“团体操”、“集体击掌”在租用的写字楼有些放不开,也怕引起外界不必要的误会。还是内部信有档次够内涵。

《鼓励狼性、淘汰小资》(李彦宏)、《阿里巴巴是个快乐的青年!》(马云)、《华为的冬天》(任正非)。 任正非:“华为不断地有员工自杀与自残,而且员工中患忧郁症、焦虑症的不断增多,令人十分担心。有什么办法可以让员工积极、开放、正派地面对人生?我思考再三,不得其解。”简直是绝唱了,比起培训公司的头头是道、实际无从着手,是一种更有示范意义的教材。至于说到鸿海郭老太爷——用言辞的都是小儿科。

我怀疑本书中林林总总的法门是否合用。一个会点金术的人应该“闷声大发财”才对。这里引用和菜头先生所言(《放开那些员工》http://www.hecaitou.com/blogs/hecaitou/archives/134608.aspx) “……现代企业主找咨询师求管理。一帮莫名其妙的巫师神汉进驻公司,全员培训洗脑。N本培训教材其实就一句话:你们的Boss是神仙,本公司就是个神话,请崇拜神仙,奉献一切。不知道自己怎么起的家,也就永远不会自信,也就永远给了这些洗脑专家工作机会。问题是,创造利润的人毕竟不是这些专家啊!”

希望要管理的去搞管理、搞销售的去搞销售。洗脑还是留给圣人和魔鬼吧。

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